Ein Unternehmen, das Daten nur als vernachlässigbaren „Beifang“ seiner eigentlichen Tätigkeit betrachtet, beraubt sich einer einzigartigen Chance: Daten und proaktives Datenmanagement als Nervenbahnen unternehmerischer Prozesse zu begreifen, die es für den Erfolg zu nutzen gilt.
pdo.concept unterstützt Unternehmen, die das Potenzial ihrer Daten als zentrales Asset verstehen und nutzen wollen. Dabei gewährleistet die langjährige Erfahrung des pdo-Vorstands im Senior Management internationaler Großunternehmen, dass die gemeinsam mit dem Kunden entwickelten und implementierten Lösungen nicht Stückwerk bleiben, sondern nachhaltig dem Unternehmenszweck dienen.
Daten – und diejenigen, die sie generieren und pflegen – sind gerade in wissensintensiven Branchen der Schlüssel zum Erfolg. Eine hohe Datenqualität herzustellen und zu erhalten, bewahrt Unternehmen vor kostspieligen Fehlern und verhindert, dass data cruft eine Organisation träge und handlungsunfähig macht.
Anstatt Datenmanagement als isolierte technische Aufgabe zu betrachten, analysiert pdo.concept zunächst die Organisation und ihre Prozesse. Was wissen die Fachbereiche? Wie kommunizieren sie?
Im nächsten Schritt – der Datenanalyse – bewerten wir den status quo: Wie ist die Qualität der unternehmerischen Daten? Gibt es Redundanzen?
Erst im dritten Schritt wird es „handwerklich“. Wir analysieren die IT-Landschaft des Unternehmens, das Fachwissen, die Tools und die Strategie(n). Multipliziert die Unternehmens-IT all die Probleme, die durch Inseldenken und Indifferenz entstehen – oder fördert sie ein effizientes, „selbstreinigendes“ Datenmanagement?
Im abschließenden Teil der Analyse werden dann aus den Erkenntnisse über Potenziale und Defizite des status quo die Ziele destilliert: Wie können Daten in einem zentralen System konsolidiert werden? Wie müssen Prozesse gestaltet sein, die (regelbasiert und automatisiert) gewährleisten, dass die Unternehmensdaten in Zukunft ihren Weg dorthin finden, wo sie den größtmöglichen Nutzen erzielen – unverfälscht und für alle Stakeholder nutzbar?
Nach der Analyse des status quo müssen auch in der folgenden Umsetzungsphase alle Dimensionen berücksichtigt werden, die ein Datum im unternehmerischen Kontext hat.
Auf organisatorischer Ebene werden die Mitarbeiter einbezogen, ohne die es kein datenbasiertes Handeln und keine effizienten Prozesse geben kann. In Workshops auf allen Unternehmensebenen wird geklärt, wer für die relevanten Prozesse zuständig ist – wo sich die Organisation zu verändern hat, und wo neue Gedanken den Weg in kluge Köpfe finden müssen.
Dies ist eine der anspruchsvollsten, aber auch vielversprechendsten Aufgaben, denen ein Unternehmen sich im 21. Jahrhundert stellen kann: Den Daten Bahnen schaffen, damit sie ihren Nutzen für alle Mitarbeiter entfalten können.
Und schließlich gilt es, ganz „bodennah“ – auf der IT-Ebene – durch klare Definitionen von Abhängigkeiten, durch konsistente Regelwerke und die Programmierung entsprechender Workflows zu gewährleisten, dass es nicht bei einem einmaligen Kraftakt bleibt, sondern ein positiver Kreislauf entsteht, von dem alle Beteiligten profitieren. Hier werden Erkenntnisse über das unternehmerische Geschehen zu Datenmodellen und Regeln, die es jedem Mitarbeiter erlauben, effizienter zu agieren und informierter zu entscheiden als je zuvor.
Dabei macht der Mehrwert eines soliden Datenmanagements nicht an den Unternehmensgrenzen halt: Da auch Lieferanten und Kunden konsistent hochwertige Daten erhalten, gibt es keine Bruchstellen mehr, die unternehmensintern erzielte Fortschritte zunichte machen. Das bessere Verständnis der eigenen Daten wird in einer immer komplexeren Welt zur perfekten Visitenkarte des agilen Unternehmens.
Erst die konsequente Umsetzung der hier genannten Maßnahmen macht aus dem Versprechen, durch bessere Datenqualität zu besseren Ergebnissen zu gelangen, unternehmerische Wirklichkeit. Denn gerade in wirtschaftlich schwierigen Zeiten darf Datenmanagement nicht zur technischen Pflichtübung degradiert werden. Wer Daten im Kontext unternehmerischer Prozesse versteht, wer ihren Fluss durch die Organisation zu gestalten vermag, gewinnt eine neue Perspektive: Professionelles Datenmanagement ist kein Selbstzweck, sondern ermöglicht ein ganzheitliches Verständnis unternehmerischer Prozesse.
pdo.concept kann Sie dabei unterstützen, dieses Verständnis zu erlangen. Ihr Nutzen: Ein über die Grenzen von Projekten, Produkten und Abteilungen hinaus wirkendes zentrales Nervensystem für Ihr Unternehmen.
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